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ポイント獲得画面で何も表示されません。 近くの学校が表示されません。 |
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スマートフォンの位置情報の取得が可能か、ご確認ください。アンドロイド端末は、GPSがONになっているかもご確認ください。位置情報の許可、GPSのONOFFについては、下記にてご案内しております。 ＜※外部リンク＞ IOS アンドロイド 該当の操作で、位置情報取得ができない場合は、特定機種固有の操作方法やGPS機能の故障が考えられますので、スマートフォンの製造メーカーや販売元にお問い合わせください。 |
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アカウントのログインIDを忘れました。 |
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ログインIDは、アカウント登録時のメールアドレスです。心当たりのメールアドレスでログインできない場合は、パスワードをご確認ください。 | パスワードを忘れてしまった場合はこちら |
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獲得したポイントは、なくならないのですか？ |
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獲得したポイントは、アカウント登録をしていないと一定期間で消えてしまいます。ポイントを保持するには、アカウント登録を行ってください。なお、アカウント登録前までに獲得していたポイントは、アカウントに引き継げます。 | ※ポイント獲得期間外はユーザー登録は行えません |
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アカウント登録とはなんですか？ |
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アカウント登録をすると獲得ポイントを、ポイントラリーの期間終了時まで保持できます。アカウント作成に費用などはかかりません。（サイトへの通信費を除きます） 登録情報のうち「ニックネームのみ」サイト上に掲載され、他の人が確認できます。（メールアドレスなどその他の情報は一切表示されません） 表示ページ例：ランキング（学校ポイントラリー） |
※ポイント獲得期間外はユーザー登録は行えません |
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アカウント登録をせずに参加することはできますか？ |
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参加いただけます。ただし、アカウント未登録で保持できる獲得ポイントは 最大1,000ptまでとなります。また、アカウント未登録の場合、獲得ポイントは一定期間で消滅し、抽選への参加もできません。 |
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複数の端末で取得したポイントを合算できますか？ |
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申し訳ありませんが、合算はできかねます。また、お一人で複数の端末を使いポイントを取得いただくことはご遠慮いただいております。 |
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抽選へのエントリーに住所の登録が必要なのはなぜですか？ |
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抽選へのエントリーをお一人につき１回に制限させていただくためです。 当選の場合、ご登録の住所・お名前宛に賞品をお送りしますので、正確にご入力ください。 ポイント獲得終了時点で、住所が未登録の方は、賞品の当選権を失います。ランキング上位8名の方に当たるB賞についても同様に当選権を失います。 期日までの住所登録をお願いいたします。 |
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全ての学校で獲得圏外と表示されてポイントが増やせません。 |
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学校の近くまで行くことで「ポイント獲得ボタン」が表示され、ポイントを増やすことができます。（ポイントラリーを始めたばかりの時は、ボーナス設定として5km圏内の学校のポイントを獲得できます） |
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本日分は獲得済みと表示されて、ポイントが増やせません。 |
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一度ポイントを獲得してから、一定時間は同じ学校でポイントを獲得することができません。翌日以降に、また学校の近くに行くとポイントを獲得できます。 |
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ポイントラリーへの参加に当たって注意する事柄はありますか？ |
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下記は不正行為となる場合がありますので、十分にご注意ください。 ・位置情報を偽装して、ポイントを獲得する。 ・複数人でアカウントを使いまわす行為。 ・パスワードなどの突破を試みる行為。 ・偽りの住所を登録する行為。 ・その他、当事務局が不正であると認定する行為。 不正行為が確認された場合は、アカウントが停止されることがあります。 |